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proALPHA CRM: La Gestion de la relation client

Entretenir la relation client et la concevoir activement

Les points clés

  • Intégration du worflow,
  • Intégration des outils bureautiques,
  • Intégration du centre d’appels (CTI),
  • Intégration du configurateur produit,
  • Mutualisation des informations commerciales clients,
  • Analyse de la concurrence,
  • Pilotage des campagnes marketing, mailings, campagnes téléphoniques,
  • Fidélisation et implication des clients via le portail B2B

Comment piloter la stratégie commerciale et dynamiser les forces de vente